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Recrutement

Nous recherchons 3 personnes pour intégrer notre service client.

Votre rôle consistera essentiellement à aider et accompagner les utilisateurs de nos applications et ainsi garantir leur satisfaction sur le long terme. 

En intégrant notre équipe, vos missions seront donc les suivantes :

  • Apporter une assistance et des réponses aux demandes des utilisateurs de nos applications
  • Analyser les demandes et les problèmes récurrents de nos clients et des utilisateurs, dans le but d’optimiser nos solutions avec nos équipes techniques et fonctionnelles
  • Suivre les interactions avec les utilisateurs, afin d’établir des rapports d’activité réguliers

PROFIL RECHERCHÉ

Nous recherchons un(e) candidat(e) très organisé(e) et autonome, avec une  aisance relationnelle au téléphone.

Vous savez prendre du recul sur les demandes et les problèmes qui vous sont remontés, et y apporter une réponse professionnelle de qualité.

Un intérêt pour le digital, les nouvelles technologies ou encore la mobilité sera fortement apprécié.

CDD 3 mois 

SMIC Horaire

TR

Nous transmettre par mail (CV et lettre de motivation) : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. - Référence de l'offre à rappeler : ASSISTDAN

 

 

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Adresse

DANEM
Zone Europarc/Tecparc
40 Rue Eugène Dupuis
94000 CRETEIL cedex

Tél. : 01.41.94.10.80    
Email: contact

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