Gestek : Toutes les fonctionnalités

pour aider les techniciens de maintenance
L’application mobile Gestek vous permet d'améliorer la productivité, l'éfficacité et la qualité de service de vos techniciens. La maintenance est un maillon essentiel dans la chaine commerciale.

Un service d'intervention performant constitue un élément de différenciation et de fidélisation déterminant face à la concurrence. Adapter les pratiques aux situations nouvelles et innover dans un processus métier en tirant parti de la transformation digitale devient un levier incontournable pour développer un avantage concurrentiel.

Fonctionnalités

Sur Tablette ou Smartphone

  • Liste des interventions à effectuer
  • Consultation des fiches clients (coordonnées, gestion des contrats...)
  • Historique des interventions effectuées
  • Consultation des fiches techniques des matériels à maintenir et des pièces de rechange
  • Gestion du stock véhicule
  • Consultation à distance et en temps réel du stock SAV
  • Commande de pièces
  • Édition et impression de devis et de factures
  • Saisie de la signature électronique du client
  • Rapports d'intervention
  • Inventaire
  • Gestion des notes de frais

Avantages

" 84% des français estiment que la qualité d'un SAV influence leur vision de l'entreprise voire leur décision d'achats "
Source Journal du net
  • Améliore la qualité de service et la satisfaction des clients
  • Accroit nettement le gain de productivité (dématérialisation des comptes rendus d’intervention)
  • Gère automatiquement les interventions et nouvelles missions en temps réel
  • Optimise les tournées des techniciens
  • Interface adaptée, simple et efficace
  • Un retour rapide sur l'investissement
  • Utilisation en mode déconnecté
  • Ergonomie intuitive et tactile adaptée aux tablettes et aux smartphones
  • Plateforme d'exploitation : Android

Témoignages clients

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DANEM
Zone Europarc/Tecparc
40 Rue Eugène Dupuis
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