CRM Mobile PME

Applications mobiles professionnelles

l'expertise de la mobilité, l'expérience du 1er intégrateur français


CRM mobile : un atout précieux pour les PME


La gestion de la relation client revêt une importance stratégique pour les entreprises. Les équipes commerciales chargées de cette mission doivent pouvoir accéder à tout moment aux informations clés permettant de gérer au mieux leur activité. La solution CRM mobile pour PME développée par DANEM, groupe créé en 1996 par Michel Sasportas, qui a contribué au développement de « l’informatique mobile » en France, optimise la gestion de la relation client avec notamment la mise à disposition de données clients actualisées, analyses et supports.

Les avantages de l’utilisation de CRM mobile pour PME

Un CRM mobile destiné aux PME constitue l’un des moyens les plus simples pour mettre à la disposition des travailleurs itinérants un poste de travail complet dont ils pourront user pratiquement partout lors de leurs missions et tournées.

Outre la facilité d’accès et la disponibilité des informations en temps réel, les outils CRM mobiles offrent aux équipes commerciales la possibilité d’interagir facilement, et à la direction d’accélérer la prise de décision. En effet, les commerciaux peuvent consulter le catalogue des produits et la disponibilité du stock n’importe où et à tout moment. Pour ce faire, ils ont juste besoin de terminaux mobiles dédiés (smartphones, tablettes, ordinateurs portables) et d’une connexion internet.

Les logiciels CRM mobiles pour PME disposent de plusieurs fonctionnalités. Parmi celles-ci : la prise de commande, l’accès aux informations relatives aux clients ou encore la gestion du support client/SAV et des achats. Ces logiciels constituent un outil de choix pour réaliser l’un des objectifs premiers des PME, à savoir connaître le plus possible leurs clients, leurs besoins, leurs comportements d’achat.

En bref, les logiciels CRM sont adaptés aux PME, mais ils peuvent aussi répondre aux besoins des grandes entreprises. De l’identification de prospects à la vente, en passant par la gestion des commandes, etc., une telle interface vous permet de développer efficacement et rapidement votre activité. En l’adoptant, vos collaborateurs itinérants pourront vendre plus avec moins d’efforts. Par ailleurs, cet outil vous permettra de suivre et de gérer chacun de vos collaborateurs, qu’ils travaillent sur le terrain, à distance ou depuis une application mobile. De nombreuses entreprises ont déjà eu recours aux logiciels CRM pour standardiser leurs processus métier, et sachez que la plupart d’entre elles ont pu générer des leads grâce une interface fiable comme celle proposée par DANEM.

Une gamme de solutions métiers livrées clés en main

Créée en 1996, notre entreprise est un spécialiste de l’édition de solutions mobiles dédiées aux professionnels comme les commerciaux, chauffeurs-livreurs, merchandiseurs, techniciens de maintenance ou encore visiteurs médicaux et personnels d’entrepôts. Aujourd’hui, nous sommes devenus un acteur majeur dans notre métier et proposons plusieurs applications répondant aux besoins de nos clients.

Notre gamme de solutions englobe des logiciels mobiles et des matériels tournant sous Windows mobile, Android et iOS. Vous avez le choix entre une solution CRM mobile adaptée à l’activité de votre PME (Force de vente, site marchand, livraison, santé, etc.) ou un logiciel développé sur mesure pour optimiser la gestion de la relation client.

En outre, les logiciels CRM mobiles édités par DANEM pour les PME sont très intuitifs et faciles à utiliser. D’ailleurs, la formation des utilisateurs, le déploiement et l’assistance technique sont inclus dans nos prestations. Plus besoin de vous tracasser pour la gestion des ventes, des achats, de la relation client, l’outil CRM Mobile édité par DANEM le fait pour vous.

Notre solide expérience et le savoir-faire de notre équipe nous permettent de proposer des solutions en accord avec les exigences spécifiques de votre métier. En plus de cela, nous entretenons un partenariat avec des éditeurs et des entreprises leaders comme SAMSUNG, Orange, SFR et BlueStar.

Notre professionnalisme fait de nous un développeur de logiciels privilégié pour les sociétés comme les Cafés Richard, Incidence Paris, Tropico ou encore Les Jardins de l’Orbrie.

Confiez-nous la conception de votre CRM mobile pour PME et gagnez en performances et en efficacité dans la gestion de vos projets. Notre équipe composée de techniciens experts dans leurs domaines respectifs mettra en œuvre une méthodologie agile qui nous est propre pour la mise en œuvre de votre projet. Cette technique inclut, non seulement le diagnostic de votre situation, mais également la mise en place d’un pilote et d’un support technique.

Pourquoi choisir nos solutions ? Danem est aujourd’hui un des leaders du marché français des applications mobiles visant à aider les professionnels nomades à améliorer leur productivité. Il s’agit entre autres des chauffeurs-livreurs, techniciens de maintenance, gestionnaires d’entrepôts, médecins, commerciaux, merchandiseurs. Danem doit son succès à son savoir-faire et à sa solide expérience. L’offre de Danem repose sur trois piliers :

  • Des services clés en main pour simplifier les déploiements.
  • Des solutions modulables, immédiatement opérationnelles, en mesure de s’adapter à quasiment tous les métiers.
  • Des applications aux bénéfices immédiats. Danem est certifiée ISO 9001:2015, garantissant des services de qualité, à la hauteur des exigences des clients.

Si vous avez besoin de plus amples informations, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par courrier électronique.


Nos Solutions Métiers

Danem propose des solutions, simples, efficaces, immédiatement opérationnelles pour optimiser les conditions de travail dans tous les secteurs d'activité de l'entreprise sous environnement iOS, Android et Windows Mobile (Smartphone, Phablet, Tablette, Pc Portable...) :

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