CRM Mobile

Applications mobiles professionnelles

l'expertise de la mobilité, l'expérience du 1er intégrateur français


Quelle solution de gestion pour optimiser les tournées de livraison ?


La livraison représente un élément crucial pour la satisfaction des clients. Afin d‘assurer une gestion optimisée des tournées de livraison, les entreprises ont besoin d’adopter une solution logicielle adéquate. DANEM a mis au point Bunddl, une application embarquée qui facilite le travail des livreurs tout en optimisant l’administration en back-office.

Les fonctionnalités d’une solution de gestion des livraisons

Tout comme le service de maintenance, la livraison constitue aujourd’hui un critère déterminant qui forge l’image d’une entreprise de distribution. La gestion des tournées de livraison représente un souci majeur et nécessite un outil bien spécifique. Les entreprises doivent adopter un logiciel dédié qui englobe les fonctionnalités utiles pour optimiser les plannings, gérer les fichiers clients et effectuer un suivi des trajets, le tout afin d’assurer la satisfaction des clients.

Bunddl, le logiciel de DANEM conçu pour la gestion des livraisons de colis, réunit ces différentes fonctionnalités. Il permet notamment de gérer les chargements de chaque tournée et de contrôler les erreurs relatives aux colis à livrer ; de prendre des photos afin de prévenir d’éventuels litiges, le scan de codes-barres et la signature tactile pour assurer une identification authentique lors de l’envoi et la réception des colis. Pour les collaborateurs chargés du suivi, il est possible de surveiller les horaires en temps réel, d’utiliser une cartographie optimisée, de récolter des informations clients et de constituer des fiches, d’effectuer des recherches multicritères au besoin et, bien entendu, d’optimiser la gestion des plannings.

Les avantages d’une gestion optimisée des tournées de livraison

Les livraisons impliquent la mobilisation d’importantes ressources matérielles et financières. Par ailleurs, les tournées sont associées à de nombreuses contraintes : horaires, délais, zone géographique, volume, etc. En adoptant une solution de gestion des tournées de livraison, l’entreprise bénéficie d’un algorithme performant qui va prendre en compte ces divers paramètres dans l’établissement des plannings. Cet outil dédié centralise toutes les manipulations qui étaient auparavant effectuées sur différents tableaux, et permet d’obtenir rapidement des informations complètes concernant les trajets passés, présents et à venir. Cette automatisation représente un gage d’efficacité en back-office, et réduit les erreurs qui peuvent coûter cher. En effet, un client mécontent d’avoir reçu sa commande en retard ne manquera pas de le signaler, et une seule réclamation de ce type peut gravement entacher l’image de l’entreprise malgré ses efforts. Ainsi, la solution de gestion des tournées de livraison est indispensable pour garantir l’efficacité de la distribution.

Le logiciel Bunddl de DANEM gère tous les aspects des tournées. Les informations circulent avec fluidité entre le chauffeur livreur et les unités en back-office, ainsi le traitement des éventuelles anomalies se fait rapidement, évitant les litiges préjudiciables à l’entreprise.

Pourquoi choisir DANEM ?

DANEM édite et intègre des solutions mobiles pour les professions itinérantes depuis plus de 20 ans. De nombreuses entreprises se sont montrées satisfaites de notre logiciel de gestion des tournées de livraison, entre autres Colis Privé, un spécialiste du secteur. Nos applications visent à apporter une réelle plus-value aux entreprises, qui bénéficient ainsi d’un outil efficace pour se démarquer de la concurrence.


Nos Solutions Métiers

Danem propose des solutions, simples, efficaces, immédiatement opérationnelles pour optimiser les conditions de travail dans tous les secteurs d'activité de l'entreprise sous environnement iOS, Android et Windows Mobile (Smartphone, Phablet, Tablette, Pc Portable...) :

Vous souhaitez distribuer nos solutions en France et à l'international
Retrouver toutes les informations sur notre espace dédié à nos partenaires
Contact

Adresse

DANEM
Zone Europarc/Tecparc
40 Rue Eugène Dupuis
94000 CRETEIL cedex

Tél. : 01.41.94.10.80    
Email: contact

Lien réseaux sociaux